1. קבלת התנאים
השימוש ב-ManagerAI מותר רק למשתמשים שקיבלו הרשאה מארגון לקוח או מ-ManagerAI. כניסה למערכת, יצירת חשבון או שימוש בפונקציות המערכת מהווים הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות.
אם אתם משתמשים במערכת בשם ארגון, אתם מצהירים שיש לכם סמכות לחייב את הארגון בתנאים אלה ובהגדרות השירות שהוסכמו עם ManagerAI.
2. אחריות ארגון הלקוח
- להזין למערכת רק מידע שהוא רשאי לעבד לפי דין ולפי מדיניות הארגון.
- להגדיר הרשאות, תפקידים ויחידות ארגוניות כך שמשתמשים יראו רק מידע הנדרש להם.
- ליידע עובדים, מנהלים, לקוחות ואנשי קשר על השימוש במערכת כאשר הדין מחייב זאת.
- לקבל הסכמה או בסיס חוקי מתאים לפני העלאת הקלטות, תמלילים או מידע רגיש אחר.
- לוודא שהחלטות עבודה, שיבוץ או משמעת אינן מתקבלות באופן אוטומטי ללא בדיקה אנושית מתאימה.
3. שימוש מותר ואסור
השירות מיועד לניהול פנימי של הארגון: משמרות, משימות, CRM, תזכורות, אנליטיקה, תמלול, Outlook ותובנות AI. אין להשתמש בשירות לפגיעה בפרטיות, עקיפת הרשאות, ניסיון חדירה, העלאת קוד מזיק, שליחת ספאם או עיבוד מידע בניגוד לדין.
ManagerAI רשאית להגביל או להשעות גישה אם קיים חשש ממשי לשימוש לרעה, פגיעה באבטחת המערכת, הפרת תנאים אלה או דרישה חוקית.
4. תובנות AI ותמלול
תובנות AI, תמלולים וסיכומים נועדו לסייע למשתמשים ואינם תחליף לשיקול דעת מקצועי, משפטי, חשבונאי או ניהולי. תוצרים אוטומטיים עלולים לכלול שגיאות, השמטות או ניסוח שאינו מתאים להקשר הארגוני.
המשתמש והארגון אחראים לבדוק תוצרים לפני הסתמכות, שיתוף או קבלת החלטה על בסיסם, במיוחד כאשר מדובר בעובדים, לקוחות, משמרות, הערכות ביצוע או מידע רגיש.
5. זמינות, שינויים וגיבויים
אנו פועלים לשמור על שירות יציב ומאובטח, אך השירות עשוי להיות מושפע מתחזוקה, תקלות, ספקי ענן, אינטגרציות חיצוניות כגון Microsoft או רכיבי AI ותמלול. ייתכנו שינויים בממשק, ביכולות ובזמינות לפי צורכי אבטחה, תפעול ופיתוח.
הארגון אחראי לשמור עותקים של מידע עסקי קריטי לפי מדיניותו. ManagerAI אינה מתחייבת שהמערכת תתאים לכל דרישת רגולציה ייחודית של כל ארגון ללא הסכם כתוב מתאים.
6. קניין רוחני וסודיות
הזכויות במערכת, בקוד, בעיצוב, בתהליכים ובמסמכי השירות שייכות ל-ManagerAI או למורשיה. הארגון שומר על זכויותיו במידע שהוא מזין למערכת. כל צד ישמור בסוד מידע עסקי או טכני שאינו ציבורי ונמסר לו במסגרת השימוש בשירות.
7. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחול דין מדינת ישראל. סמכות השיפוט הייחודית בכל מחלוקת הנובעת מהשימוש בשירות תהיה בבתי המשפט המוסמכים בישראל, אלא אם נקבע אחרת בהסכם כתוב בין ManagerAI לבין ארגון הלקוח.